Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân Của Bạn Là Ưu Tiên Hàng Đầu

vz886 ("chúng tôi", "nền tảng") hiểu rằng quyền riêng tư là quyền cơ bản của mỗi cá nhân. Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết cách vz886 thu thập, lưu trữ, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("người dùng", "bạn") khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ tại vz886.cam.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam, bao gồm người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành khác trên cả nước. Nó điều chỉnh mọi dữ liệu được thu thập thông qua trang web, ứng dụng di động, kênh hỗ trợ khách hàng (Zalo, Telegram, email) và bất kỳ điểm tiếp xúc kỹ thuật số nào khác giữa bạn và vz886.

Chúng tôi không thu thập thông tin cá nhân nhiều hơn mức cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Mọi hoạt động xử lý dữ liệu của vz886 đều dựa trên các căn cứ pháp lý hợp lệ, bao gồm: sự đồng ý của người dùng, thực hiện hợp đồng, nghĩa vụ pháp lý, và lợi ích hợp pháp của nền tảng.

vz886 thu thập thông tin từ nhiều nguồn khác nhau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Dưới đây là phân loại chi tiết các loại dữ liệu được thu thập:

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa, không bao giờ được lưu dạng văn bản thuần túy).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CMND/CCCD/Hộ chiếu, ảnh chân dung selfie để đối chiếu, địa chỉ thường trú theo giấy tờ tùy thân.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV...), số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) dùng để nạp/rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng hay mã PIN ngân hàng.
• Thông tin liên lạc hỗ trợ: Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email, Zalo hoặc Telegram.

2.2. Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP).
• Dữ liệu hành vi: Trang được truy cập, thời gian ở lại, hành động nhấp chuột, lịch sử đặt cược, lịch sử giao dịch, và phiên đăng nhập.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ở cấp độ tỉnh/thành phố dựa trên địa chỉ IP để phục vụ tuân thủ pháp lý và ngăn chặn gian lận.
• Cookie và công nghệ theo dõi: Chi tiết được trình bày tại Mục 6 bên dưới.

Thông tin cá nhân của bạn được vz886 sử dụng cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền bằng VNĐ, cung cấp trải nghiệm chơi casino trực tuyến, cá cược thể thao (V-League, Champions League...) và slot game.
• Xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý: Thực hiện quy trình KYC theo yêu cầu phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố (AML/CFT), xác minh độ tuổi để đảm bảo chỉ người trên 18 tuổi được sử dụng dịch vụ.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, sử dụng nhiều tài khoản, lạm dụng khuyến mãi, rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để cải thiện giao diện, tốc độ tải trang, và chất lượng trải nghiệm cá cược trên nền tảng vz886.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại, và tranh chấp một cách hiệu quả và chính xác.
• Truyền thông và khuyến mãi: Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi mới, cập nhật sản phẩm — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề để chủ động đề xuất công cụ hỗ trợ hoặc áp dụng giới hạn bảo vệ phù hợp.

vz886 không sử dụng thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

vz886 cam kết không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin tài khoản tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng với vz886.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các nhà cung cấp game casino được cấp phép có thể nhận mã định danh người dùng ẩn danh để đảm bảo tính toàn vẹn của trò chơi. Họ không nhận thông tin nhận dạng cá nhân của bạn.
• Cơ quan pháp luật và quản lý: vz886 sẽ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án, và cơ quan quản lý tài chính.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu, và bảo mật mạng hoạt động theo hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với vz886.

vz886 áp dụng nhiều lớp biện pháp kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ kết nối sử dụng giao thức HTTPS với TLS 1.3 và chứng chỉ SSL 256-bit. Không có dữ liệu nào được truyền qua kết nối không mã hóa.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm trong cơ sở dữ liệu được mã hóa theo chuẩn AES-256. Mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên.
• Kiểm soát truy cập: Nhân viên vz886 chỉ có quyền truy cập dữ liệu người dùng khi thực sự cần thiết cho công việc (nguyên tắc đặc quyền tối thiểu). Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm toán định kỳ.
• Kiểm thử bảo mật: vz886 thực hiện kiểm thử thâm nhập (penetration testing) định kỳ và đánh giá lỗ hổng bảo mật để phát hiện và khắc phục kịp thời các điểm yếu.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi 24 giờ và lưu trữ tại trung tâm dữ liệu dự phòng địa lý để đảm bảo khôi phục nhanh chóng trong trường hợp sự cố.

Mặc dù vz886 áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo mật thiết bị và thông tin đăng nhập của mình.

vz886 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập, và duy trì phiên đăng nhập an toàn. Dưới đây là phân loại chi tiết:

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của nền tảng vz886.

Bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà vz886 đang lưu trữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ vz886:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà vz886 đang lưu trữ về bạn. vz886 sẽ cung cấp trong vòng 30 ngày làm việc.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể yêu cầu vz886 sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ của bạn.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu vz886 xóa thông tin cá nhân của bạn. Lưu ý rằng vz886 có thể từ chối hoặc tr ì hoãn việc xóa nếu dữ liệu cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý hoặc giải quyết tranh chấp đang diễn ra.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu vz886 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ xác minh tính chính xác hoặc trong quá trình khiếu nại.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc vz886 sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp. Yêu cầu phản đối sẽ được xử lý ngay lập tức.
• Quyền rút lại đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu đã thực hiện trước đó.
• Quyền khiếu nại: Nếu bạn cho rằng vz886 đã vi phạm quyền riêng tư của mình, bạn có quyền nộp khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam.

vz886 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong vòng 5 năm sau khi tài khoản được đóng, nhằm tuân thủ quy định lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Hồ sơ KYC và xác minh danh tính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền hiện hành tại Việt Nam.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ trong 7 năm phục vụ kiểm toán và tuân thủ pháp lý.
• Nhật ký phiên và dữ liệu hành vi: Được lưu trữ trong 12 tháng cho mục đích phân tích bảo mật và cải thiện dịch vụ.
• Nội dung trao đổi hỗ trợ: Được lưu trữ trong 2 năm để phục vụ giải quyết tranh chấp và nâng cao chất lượng dịch vụ.
• Cookie và dữ liệu phân tích: Được xóa sau thời hạn quy định tại Mục 6, tối đa không quá 13 tháng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn bằng phương pháp ghi đè (overwrite) nhiều lần hoặc hủy vật lý đối với thiết bị lưu trữ vật lý, đảm bảo không thể khôi phục.

Dịch vụ cá cược trực tuyến của vz886 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. vz886 không cố ý thu thập hay xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt, bao gồm:

• Yêu cầu xác nhận tuổi tại thời điểm đăng ký tài khoản.
• Xác minh ngày sinh thông qua giấy tờ tùy thân hợp lệ trong quy trình KYC.
• Đình chỉ ngay lập tức và xóa tài khoản nếu phát hiện người dùng dưới 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng con em bạn có thể đã đăng ký tài khoản trên vz886, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ điều tra và xử lý trong vòng 24 giờ.

vz886 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu, thay đổi pháp lý, hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Phiên bản hiệu lực" ở đầu tài liệu này.
• Gửi thông báo email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn đối với các thay đổi quan trọng.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng trong ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn (ví dụ: mục đích xử lý mới, chia sẻ dữ liệu với đối tác mới), vz886 sẽ yêu cầu sự đồng ý rõ ràng của bạn trước khi áp dụng thay đổi đó.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Chính sách bảo mật đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và vz886 sẽ xử lý số dư hợp lệ theo quy định tại Điều khoản & Điều kiện.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại, hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách vz886 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email: [email protected] — Phản hồi trong vòng 2 giờ (giờ hành chính)
• Zalo: vz886.cam — Phản hồi trong vòng 5 phút
• Telegram: @vz886official — Phản hồi trong vòng 5 phút
• Giờ hỗ trợ: 24/7 — Múi giờ GMT+7 (Giờ Hà Nội)

Đối với các khiếu nại chính thức về bảo mật dữ liệu, vui lòng gửi email với tiêu đề "Khiếu nại bảo mật dữ liệu". Chúng tôi cam kết ghi nhận và phản hồi chính thức trong vòng 48 giờ làm việc, và giải quyết triệt để trong vòng 14 ngày làm việc kể từ ngày nhận được khiếu nại đầy đủ thông tin.